Muchas empresas invirtien fortunas en comunicación sin que sus marcas paren de debilitarse, pierdan márgenes de beneficio y la confianza de sus grupos de interés. Jaime Troiano, presidente de Grupo Troiano de Branding, destaca 9 CLAVES que se deben conocer para que las empresas no cometan errores cuando se trata de la marca:

1- Confundir apariencia con esencia.

2- Suponer que las marcas crean nuevas necesidades.

3- Olvidar que el valor de la marca es una parte importante del valor de la empresa.

4- Imaginar que todos los consumidores aman las marcas.

5- Suponer que un nombre es suficiente para que la marca tenga éxito.

6- Ampliar el uso de la marca de forma indiscriminada.

7- Hacer caso omiso de la marca corporativa.

8- Cometer irregularidades en la construcción de la marca.

9- Ocultar verdades de la empresa bajo la marca.