Invertir para fortalecer la marca país

Cada día está más claro que es muy necesario invertir en fortalecer la marca ya sea de una PYME, multinacional,  o cualquier tipo de negocio. Para el desarrollo de las sociedades la inversión se hace en la marca de ciudad y en la marca del país. La reputación de empresas, ciudades y países están unidas al valor de la marca y a la experiencia de marca. Por estas dos razones es fundamental desarrollar una marca país para proyectar sus atributos, mostrar la identidad y diferenciación, atraer inversiones, residentes y viajeros, ….. La marca aumenta el valor intangible de los servicios, valores e idiosincrasia y eleva el valor de los productos y todos los bienes tangibles del país.

El think tank español  formado en el Real Instituto Elcano ha publicado un documento de trabajo bajo el título: «Marcas-país: éxitos y fracasos en la gestión de la imagen exterior« realizado por Javier Noya y Fernando Prado, publicado el 9-10-2012, que repasa algunos casos de marc-país. Este documento de 24 páginas publicado en http://www.realinstitutoelcano.org concluye con dos columnas que presentan los factores de éxito en la izquierda y los de fracaso a la derecha.

                  
Marca-país
  • Posicionamiento claro
  • Realismo en los objetivos y coherencia entre medios y fines
  • Trampa del logo
  • Disonancia entre el nuevo y el viejo posicionamiento
  • Inercias institucionales ypath dependency
  • Descoordinación de actores involucrados
Diplomacia pública
  • Aprovechamiento de oportunidades
  • Proyección de temas alternativos
  • Incoherencia entre política exterior y diplomacia pública
  • Mensajes propagandísticos
Estrategias mixtas
  • Coherencia entre marca-país y diplomacia pública
  • Incoherencia
  • Exceso de ambición o segmentación inadecuada de mensajes
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El Parque Angry Birds posiciona a Tampere en el mundo

Un juego gratuito para móviles ha dado paso al primer parque temático Angry Birds ubicado en Tampere, tercera ciudad de Finlandia que está a 160 kilómetros de Helsinki.

Entre grandes abedules, una frondosa vegetación y en la ribera sur de un lago hay doce atracciones que reproducen diez episodios de los juegos de los pájaros enfadados que han llenado móviles y tabletas. Hay carruseles, columpios, escaleras, paredes para escalar. Pero el mundo físico no se olvida del virtual. Tras pagar diez euros (menores de cuatro años, gratis), al cruzar la entrada con un móvil o una tabletas se activa una aplicación y se van cargando nuevos episodios de Angry birds. “Para la Factoría Rovio (estudio creador del juego) este parque significa un gran paso, pues ya ha despertado el interés en diversos lugares del planeta. Esta puede ser una buena plataforma de lanzamiento”, dice el director del parque Miikka Seppälä. “Cuando un jugador entra en nuestro recinto se activa de inmediato la nueva aplicación Särkänniemi y de acuerdo a las actividades que el jugador realice en el parque puede obtener una muy buena cantidad de puntos”, asegura Seppälä.
El parque de los pájaros, que ocupa una extensión de una hectárea, es un complemento a otro, pese a ello el precio de la entrada es el mismo. “Nuestro negocio es la difusión del juego. A esto se suma que dentro del recinto tenemos un puesto de venta con todos los complementos relativos al juego”, dice Seppälä. Efectivamente, gorras, camisetas, peluches y hasta la gaseosa llevan los dibujos de los pájaros a unos precios que oscila por debajo de los 10 euros.
La Factoría Rovio informó en su último balance de 48 millones de euros en beneficios; dado que los Angry birds se pueden descargar gratuitamente, el merchaidising es fundamental. El 30% de las ventas son por complementos. “Ha sido una inversión considerable”, dice el director del parque, “pero si todo va bien, puedo recuperar lo invertido ya durante el presente curso”.“Según nuestras estimaciones, la cantidad de visitantes a Tampere se incrementará en el verano en un 90%. Todo esto gracias a los Angry Birds”, dice la jefa de comunicaciones Aila Rajamäki. Pronto habrá otro parque en el Reino Uniod y otros en Asia. La Factoría Rovio quiere ser la Walt Disney del siglo XXI.   Informa: Andrián Soto, El País.
LOS PARQUES TEMÁTICOS DIFERENCIAN LAS CIUDADES
Los parques temáticos desde sus inicios han servido para divertir y para posicionar y diferenciar a las ciudades y comarcas que los acogen. El primer parque data de 1853, el Bakken, al norte de Copenhage. Los más famosos son el de Coney Island abierto en 1895 y Disneyland en 1955.
Para la estrategia de las ciudades, estos parques son un nuevo activo y atributo que complementan la singularidad, cultura, tradiciones, patrimonio e idiosincrasia con un extra creado desde un producto o servicio demandado mundialmente que pone de moda la ciudad y hasta puede crear tendencias entre los seguidores de la actividad que genere. Son inversiones muy importantes que pueden cambiar la reputación y ritmo de ciudades medias.

Hong Kong, Singapur y Londres los tres destinos con más viajeros en 2010

El comportamiento de los viajeros a lo largo de 2010 entre las ciudades de 58 países son analizados por Top Euromonitor International City que obtiene los datos de las oficinas nacionales de estadística, las llegadas al aeropuerto, estancias en hoteles y otros alojamientos.

En 2009 se registró un descenso del número de viajeros en todo el mundo por la crisis financiera. Sin embargo, en 2010 las llegadas internacionales se recuperaron un 7 con cambios significativos, ya que los nuevos destinos de éxito se han movido hacia las ciudades emergentes del Pacífico asiático por un entorno económico fuerte que desarrolla un dinamismo de viajes y turismo sin precedentes en la zona. La mayoría de las ciudades europeas han quedado atrás como consecuencia de las débiles perspectivas económicas de la zona euro, que  también afectó los viajes intrarregionales.

Los 10 mejores destinos 

 
Ciudad Clasificación Llegadas
2010
% de crecimiento del volumen
2009/2010
Hong Kong 1 19.973 18,0
Singapur 2 18.297 16,0
Londres * 3 14.706 3,5
Macao 4 13.098 25,9
Bangkok 5 10.984 10,0
Antalya 6 10.641 20,0
Kuala Lumpur 7 10.351 10,0
New York City 8 8.961 4,2
París 9 8.176 5,5
Estanbul 10 8.124 7,7

Dentro de estos diez destinos, destacan Hong Kong, Singapur y Londres por ser los destinos urbanos más populares del mundo. Hong Kong encabeza la clasificación con casi 20 millones de llegadas en 2010 y un incremento excepcional del 18% respecto a 2009. El auge económico de Hong Kong atrae a más viajeros de negocios que de placer.

Singapur fue la segunda ciudad más visitada, que atrae a 18 millones de turistas en 2010. lo que supone un incremento del 16% más que en 2009. La Junta de Turismo de Singapur puso en marcha un enfoque de 3 puntas – Innovación, Integración y Productividad – en 2010, que se centró en viajes de lujo y el alojamiento atracciones turísticas de la ciudad.

Londres siguió de cerca de Hong Kong y Singapur con 15 millones de llegadas en 2010. Londres es la ciudad europea con mayor popularidad, que se beneficia de una amplia mezcla de opciones de entretenimiento, cultural, historia, patrimonio, compras, negocios, espectáculos, gastronomía, deportes, …. que la hacen muy atractiva para todo tipo de visitantes. Sin embargo, Londres ha caído del primer al tercer puesto por la gran competencia de las urbes asiáticas, ya que en Europa no tiene competencia.

Este estudio anual contribuye a observar los movimientos de viajeros de negocios y de ocio entre las ciudades líderes de cada continente. Una de las conclusiones es que las ciudades más activas en promoción, desarrollo social e iniciativas empresariales se sitúan entre las más visitadas dejando en un segundo plano a ciudades acomodadas. En estos momentos, las ciudades de Europa y Estados Unidos son superadas por las potentes urbes asiáticas del Pacífico. Algunos ejemplos como Ho Chi Minh que creció un 28,4%, Tokio y Halong un 28%,  Macao y Manila 25,9%, Shangay 22,9 %, Washington un 22,4% y en el polo opuesto están Dublin con una caída del 15% y Atenas con -7%.  El listado completo con las 100 ciudades  http://blog.euromonitor.com/2012/01/euromonitor-internationals-top-city-destinations-ranking1-.html

Territorios chinos con la identidad Hakka

La etnia Hakka en el sur de China ha construido desde tiempos de la dinastía Ming –hace más de 600 años– unas construcciones arquitectónicas de gran calidad, funcionalidad y estética. En la comarca del sur de Fujian, repartidas por todas las aldeas que rodean la localidad de Yongding  se encuentra la concentración única de edificios de arquitectura popular de los Hakka.

Estos edificios denominados tolous (edificio de barro) son unas construcciones adelantadas a su tiempo por ser unidades de habitación comunales distribuidas en torno a enormes patios hacia donde miraban las habitaciones superpuestas en hasta cinco plantas. Con mucha coincidencia con los edificios de apartamentos actuales de las grandes ciudades.

Estas miles de estructuras repiten un patrón común: estructura central y patio interior en forma circular o rectangular, aunque se encuentran también pentagonales, semicirculares, elípticas, octogonales, hexagonales,… La construcción exterior es un muro perimetral de adobe de gran grosor (hasta un metro) con pequeñas aberturas a modo de perforaciones en el muro y recoge la estructura porticada interior de madera. Cada tolou es una fortificación muy eficaz.

Además de funcionar estupendamente a nivel estructural, los tolous también lo hacen desde un punto de vista ambiental. Los gruesos muros exteriores dan la inercia térmica allá donde los cerramientos quedan mas expuestos, mientras que la piel interior de madera provista de muchos elementos practicables (puertas, ventanas, celosías) facilitan el control ambiental de una manera mucho mas precisa en el interior.

El centro del patio servia como lugar de convivencia, interacción social, y en los más grandes se construían un templo o lugar de oración, e incluso en algunas, aparecía una microciudad con sus propias calles que repetían el trazado circular concéntrico.

Hay ciudades que pueden caber en un edificio. 100 familias habitando un mismo espacio para protegerse del exterior y para compartir la vida. Esta fórmula arquitectónica nos muestra la realidad del ser humano y su evolución. Los tolous son marca e identidad para una comarca china porque su historia, tradición, belleza y eficacia arquitectónica lo ha demostrado durante siglos y ahora se convierten en únicos en su posicionamiento mundial. 

Ya se pueden visitar y hasta dormir en estas habitaciones, como  en las de un gran hotel moderno. Los tolous se adelantaron 500 años a las vanguardias europeas, a Le Corbusier y Melnikov con sus unidades de habitación en Marsella y Moscú.

Fuente: http://www.ultimobazar.wordpress.com

Los JJ.OO. son la mejor estrategia de citymarketing

El circuito elegido ha sido perfecto para ofrecer en toda su grandeza calles, plazas, parques y patrimonio de Londres.

Tras la clausura de los Juegos, el alcalde de Londres, Boris Johnson, cifró los beneficios de la cita olímpica en unos 16.300 millones de euros después de que la ciudad haya recibido durante los días que ha durado la competición 300.000 visitantes internacionales y 600.000 nacionales.

La ocupación hotelera fue del 84% y la llegada masiva de visitantes a la ciudad ha aumentado un 20% los ingresos en el sector de la restauración durante las dos últimas semanas, mientras que bares y discotecas han visto cómo su volumen de negocio crecía el 24% durante los Juegos, relató Johnson.

Según los datos del Gobierno británico, el 98% de los 6.000 millones de libras (7.560 millones de euros) que se destinaron a la construcción y mantenimiento del Parque Olímpico se invirtieron en contratos con compañías británicas. En cuanto a puestos de trabajo indirectos creados gracias a los Juegos, el Ejecutivo del Reino Unido señaló que 10.000 personas han sido empleadas en el centro comercial Westfield, construido a la entrada del Parque Olímpico, mientras calcula que la industria turística británica generará 12.000 puestos de trabajo adicionales en los próximos años gracias al impulso que supondrán los Juegos.

Los JJ.OO. son más que nunca una gran estrategia de citymarketing

Londres ya estaba entre las ciudades más deseadas para vivir o visitar. Ahora incrementa su ventaja y seguramente liderará Europa durante bastante tiempo. En la mente de todos los telespectadores del mundo han quedado las bellas imágenes de sus calles, plazas, parques y monumentos unidos a la euforia del deporte olímpico. Imágenes abrazadas a sensaciones positivas de nuestro tiempo de ocio como son unas Olimpiadas.

Recordemos que Barcelona se sitúo entre las ciudades con mejor reputación desde los JJ.OO. de 1992, aún no caído de aquel pedestal y está entre las mejores ciudades europeas para invertir, visitar o residir. Unos JJ.OO. son una inversión muy positiva para varias décadas o para siempre dependiendo de la gestión e inversión posterior en el citybranding y citymarketing. El posicionamiento de Londres en la mente de los viajeros del mundo perdurará mucho tiempo.

Supermapa para visitantes en el 775 aniversario de Berlín

Detalles que mejoran las ciudades y por tanto la experiencia de los visitantes. Un grupo de ocho artistas trabajan en la construcción de un mapa gigante de Berlín ubicado en una plaza de la ciudad. Este supermapa de 50 metros de ancho por 50 metros de largo a una escala de 1:775 será abierto al público el próximo 25 de agosto, día en el que se celebrará el 775 aniversario de la fundación de la ciudad.

Las ciudades son cuerpos vivos que van cambiando para facilitar las relaciones y la vida de residentes y visitantes. Elementos como este contribuyen a fijar la imagen de la ciudad en la mente de los visitantes porque aportan nuevos valores memorables. ¿Cuántas fotos recorrerán el mundo con este supermapa contribuyendo a impulsar la marca Berlín?


Anillando flamencos en el Ebro

Las ciudades no son sólo su aspecto urbano y su vida comercial, empresarial e industrial, sino que son su entorno natural. Los espacios protegidos y su fauna y flora permiten relacionar y ubicar a muchas ciudades cercanas en el mundo. Por esta razón, entre otras, es tan importante impulsar todas las actividades verdes y de acciones medioambientales.

La acción es la que impulsa la marca. El personal del Parque Natural del Delta del Ebro han procedido este fin de semana a anillar 400 crías de flamenco para controlar la población de esta especie en este área protegida informaba El Confidencial. 

Este hecho aislado genera un valor añadido a la marca y motiva nuevos fans a visitar la zona y ciudades del entorno. Seguramente también la recomendarán y un acto social y de apoyo a la naturaleza se convierte en un revulsivo de marca. 

El Museo de Erdos, un reclamo arquitectónico

Imponente edificio de 40 metros de altura ubicado en Erdos, una zona esteparia.

Sobre el desierto del GobiMAD Architects ha diseñado y construido un museo innovador y revolucionario, siguiendo las directrices marcadas por el gobierno local de Erdos (Mongolia, China). El interior se convertirá en un nuevo espacio público, dividido en varias salas de exposiciones, conectadas por muros continuos curvilíneos.


Un gran ventanal circular es una claraboya que transporta la luz natural al interior, logrando ahorro energético durante las horas centrales del día. La estructura está recubierta de lamas de aluminio reflectante, por lo que en él se proyecta la imagen del entorno. Estas lamas ayudan a refrigerar el interior, ya que el aire circula entre ellas pasando al interior del edificio.


Otro monolito único en el mundo con cierto parecido a la formación rocosa de Uluru en Australia. Dos espacios con un posicionamiento mundial. Los atributos, la diferenciación y el valor añadido de lo intangible supera cualquier otra fórmula para proyectar la mejor marca a los territorios. Uno de manera natural y el otro desde un proyecto valiente de un gobierno local. Ambos entran en el desarrollo de espacios en favor de la sociedad que los alberga. 

Uluru, una postal mental única y memorable

348 metros de alto, 9 kilómetros de contorno y 2,5 kilómetros bajo tierra.

La naturaleza crea y posiciona espacios naturales únicos en el mundo, razón por la que recibe visitas desde todos los países. Uluru es formación rocosa compuesta por arenisca que cambia de color según la hora del día y la posición del Sol. Un monolito dentro del Parque Nacional Uluru-Kata Tjuta con 348 metros de alto que hipnotiza en el centro Australia. Es una postal mental perfecta por ser única y memorable. Posiciona e identifica. Un branding natural sin competencia. Uluru es un lugar sagrado para los aborígenes y Patrimonio de la Humanidad desde 1987.

Canadá es el país con la mejor reputación del mundo en 2011


La reputación de los países y las ciudades son tenidas en cuenta por empresas que buscan nuevos espacios para ubicar sus centros de conocimiento. Ahora el verdadero valor estratégico y competitivo es la innovación y el talento, razón por la que los directivos eligen ciudades con la mejor reputación para convivir con sus familias y atraer a los mejores en cada sector. Según COUNTRY REP TRAK: «la reputación genera valor económico, ya que existe una correlación directa entre esta y el deseo de visitar el país, comprar sus productos y servicios, invertir, estudiar, vivir o trabajar en él»

Canadá es el país con la mejor reputación del mundo, con 74,76 puntos sobre 100 en la encuesta Country RepTrak 2011, que cuantificó las percepciones de 42.000 personas sobre 51 países de los cinco continentes.

«Canadá es un país que es bien evaluado porque es atractivo para hacer turismo, tiene un Gobierno que gestiona con rectitud y con ética y posee una economía sólida», ha dicho Ana Isabel Martínez, portavoz del Reputation Institute en Colombia, organización autora del estudio.

A Canadá le siguen en prestigio Suecia, con 74,66 puntos; Australia, 74,25; Suiza, 74,16; Nueva Zelanda, 73,12; Noruega, 73,09; Dinamarca, 71,53; Finlandia, 70,51; Austria, 69,43, y Países Bajos, 68,69.

Según el informe del Reputation Institute, «la sólida reputación de estos países se atribuye a sus elevados niveles de democracia, su riqueza per cápita, su sociedad de bienestar y su posición de cierta neutralidad en los conflictos internacionales».

España aparece en la casilla 16 con 63,68 puntos, por encima de Irlanda (17 con 63,55) y por debajo del Reino Unido, que obtuvo 64,24 .

El estudio midió la confianza, estima, admiración y buena impresión que los encuestados, todos ellos ciudadanos de los países del G8 (EE.UU., Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Japón, Canadá y Rusia), tienen acerca de los países sometidos a escrutinio.

El Reputation Institute indicó que los resultados de la encuesta muestran que la percepción de seguridad ciudadana y la amabilidad de la gente son los atributos que mayor peso tienen en la reputación de un país.

Agregó que este año el informe reflejó una «disminución significativa» en la puntuación promedio de todos los países analizados, debido en parte a la crisis financiera mundial y a una pérdida general de confianza en la política internacional.

En Latinoamérica, Brasil es el país con la mejor reputación y ocupa el puesto número 22 en el ránking global, al registrar 54,56 puntos, una nota superior a la de EE.UU., que marcó 52,87 puntos. Argentina se encuentra en el lugar 24 de la lista mundial; Perú en el 28, Chile, 31; México, 35; Venezuela, 38, y Bolivia, 39.

Colombia fue el país latinoamericano que salió peor parado, tras obtener la quinta calificación más baja (37,08), justo por detrás de Angola y por delante de Nigeria. El último de la clasificación fue Irak con 21,78 puntos e Irán penúltimo, con 22,65 puntos.