Uluru, una postal mental única y memorable

348 metros de alto, 9 kilómetros de contorno y 2,5 kilómetros bajo tierra.

La naturaleza crea y posiciona espacios naturales únicos en el mundo, razón por la que recibe visitas desde todos los países. Uluru es formación rocosa compuesta por arenisca que cambia de color según la hora del día y la posición del Sol. Un monolito dentro del Parque Nacional Uluru-Kata Tjuta con 348 metros de alto que hipnotiza en el centro Australia. Es una postal mental perfecta por ser única y memorable. Posiciona e identifica. Un branding natural sin competencia. Uluru es un lugar sagrado para los aborígenes y Patrimonio de la Humanidad desde 1987.

Canadá es el país con la mejor reputación del mundo en 2011


La reputación de los países y las ciudades son tenidas en cuenta por empresas que buscan nuevos espacios para ubicar sus centros de conocimiento. Ahora el verdadero valor estratégico y competitivo es la innovación y el talento, razón por la que los directivos eligen ciudades con la mejor reputación para convivir con sus familias y atraer a los mejores en cada sector. Según COUNTRY REP TRAK: «la reputación genera valor económico, ya que existe una correlación directa entre esta y el deseo de visitar el país, comprar sus productos y servicios, invertir, estudiar, vivir o trabajar en él»

Canadá es el país con la mejor reputación del mundo, con 74,76 puntos sobre 100 en la encuesta Country RepTrak 2011, que cuantificó las percepciones de 42.000 personas sobre 51 países de los cinco continentes.

«Canadá es un país que es bien evaluado porque es atractivo para hacer turismo, tiene un Gobierno que gestiona con rectitud y con ética y posee una economía sólida», ha dicho Ana Isabel Martínez, portavoz del Reputation Institute en Colombia, organización autora del estudio.

A Canadá le siguen en prestigio Suecia, con 74,66 puntos; Australia, 74,25; Suiza, 74,16; Nueva Zelanda, 73,12; Noruega, 73,09; Dinamarca, 71,53; Finlandia, 70,51; Austria, 69,43, y Países Bajos, 68,69.

Según el informe del Reputation Institute, «la sólida reputación de estos países se atribuye a sus elevados niveles de democracia, su riqueza per cápita, su sociedad de bienestar y su posición de cierta neutralidad en los conflictos internacionales».

España aparece en la casilla 16 con 63,68 puntos, por encima de Irlanda (17 con 63,55) y por debajo del Reino Unido, que obtuvo 64,24 .

El estudio midió la confianza, estima, admiración y buena impresión que los encuestados, todos ellos ciudadanos de los países del G8 (EE.UU., Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Japón, Canadá y Rusia), tienen acerca de los países sometidos a escrutinio.

El Reputation Institute indicó que los resultados de la encuesta muestran que la percepción de seguridad ciudadana y la amabilidad de la gente son los atributos que mayor peso tienen en la reputación de un país.

Agregó que este año el informe reflejó una «disminución significativa» en la puntuación promedio de todos los países analizados, debido en parte a la crisis financiera mundial y a una pérdida general de confianza en la política internacional.

En Latinoamérica, Brasil es el país con la mejor reputación y ocupa el puesto número 22 en el ránking global, al registrar 54,56 puntos, una nota superior a la de EE.UU., que marcó 52,87 puntos. Argentina se encuentra en el lugar 24 de la lista mundial; Perú en el 28, Chile, 31; México, 35; Venezuela, 38, y Bolivia, 39.

Colombia fue el país latinoamericano que salió peor parado, tras obtener la quinta calificación más baja (37,08), justo por detrás de Angola y por delante de Nigeria. El último de la clasificación fue Irak con 21,78 puntos e Irán penúltimo, con 22,65 puntos.

Disney mejora su marca haciendo un guiño a la salud

La multinacional de ocio y diversión enfocada a los niños y jóvenes, DISNEY, lanza una medida en favor de la vida saludable para los más pequeños y, por extensión, para sus padres y familiares, que consiste en no emitir publicidad de comida basura en sus cadenas de televisión ni en su página web ni otros medios de comunicación propios.


Pero la multinacional en realidad le preocupa poco la obesidad infantil, ya que la medida entrará en vigor en 2015, tres años quedan muy lejos para los espectadores de sus medios. La repercusión que ha provocado esta información sobre la medida ha tenido gran efecto, sobre todo por el aplauso de Michelle Obama, aunque puede viralizar en negativo si nos damos cuenta que entrará en vigor en 2015.


Una vez más, la política de comunicación potencia la marca con acciones que llegan tarde porque la alarmante obesidad infantil apareció hace ya más de una década. Disney hace más publicidad que acciones directas e inmediatas en favor de la salud. ¿Cuántos nuevos obesos surgirán en estos tres años gracias a los anuncios de comida basura en los medios de difusión de Disney?

Las efemérides impulsan los atributos de la ciudad para hacerla más memorable


Hace unas semanas se ha cumplido el 75 aniversario de la construcción del famoso puente Golden Gate sobre la Bahía de San Francisco. Desde 1937 han sido 2.000 millones de vehículos los que han atravesado los 2.740 metros de longitud. 


Este atributo arquitectónico es la postal mental memorable que refuerza la imagen y la marca de San Francisco. Es visitado cada año por más de nueve millones de personas y 40 millones de coches, motos, camiones,… lo cruzan. Costó 35 millones de dólares de los años treinta (equivale a 1.000 millones de euros ahora). Se tardó cuatro años en construirlo.

La celebración de este cumpleaños renueva la imagen del Golden Gate y San Francisco en todo el mundo y es un importante reclamo para nuevos visitantes. 

El cine y la publicidad han impulsado firmemente el color naranja del Golden Gate (pintura provisional  que quedo como definitiva porque contribuía a una mejor visión en los días de niebla) que a través de películas y series parece ser un edificio más de nuestras ciudades.    

Terrazas sevillanas refrescadas con agua pulverizada

Terraza climatizada en el Paseo Colón junto al Guadalquivir.

Sevilla como otras ciudades del sur de Europa sufre en verano temperaturas altas y algunos días hasta extremas. Cada vez hay más negocios de restauración en la ciudad que están climatizando sus espacios con pequeños difusores de agua fresca que rebajan la temperatura en algunos grados con respecto al resto de calles y plazas.


Este avance es un detalle que se enmarca en la excelencia de los servicios para residentes y visitantes. Esto, sin duda, mejora la imagen y la marca de la ciudad. Bienvenidas estas iniciativas de empresas privadas que mejoran el espacio común de la polis.


La pregunta que queda en el subconsciente es ¿para cuándo este frescor tecnológico en espacios públicos de gran uso? como son los parques donde las familias, niños y personas mayores comparten su tiempo libre y viven la ciudad plenamente.

Duelo en la Puerta del Sol: Tío Pepe frente a Apple

El anuncio de Tío Pepe -una botella con chaquetilla, sombrero y guitarra junto al lema «Sol de Andalucía embotellado» corona la Puerta del Sol desde 1936. Este luminoso es uno de los elementos más antiguos, anterior incluso a la placa del Kilómetro Cero (1950) y la estatua del Oso y el Madroño (1967). 
Esta marca que ha acompañado a la sociedad madrileña desde hace 76 años puede estar ante sus últimos días de esplendor en la Puerta del Sol. Esta botella es un símbolo identitario unido a la ciudad. Los nuevos tiempos traen otra publicidad con otros valores muy alejados al del vino andaluz. Este anuncio está indultado en lo referido a la ordenanza de Publicidad Exterior pero no protegido.
Las marcas recorren la vida junto a cada uno de nosotros y cuando desaparecen algo cambia en nuestro entorno. Muchos amantes de este bello luminoso de la ciudad han lanzado una campaña en las redes sociales bajo el hastag #salvemostiopepe para derrotar a lo que parece una decisión tomada. Duelo al sol entre lo tradicional y sus valores frente a la vanguardia con sus atributos.

Ha empezado la guerra entre el vino de González Byass y Apple, la marca con mayor prestigio y reputación mundial. La tienda Apple que se ubicará en el edificio de Tío Pepe no desea mezclar su imagen con la publicidad de este afamado vino andaluz. Pugna por diferenciar los valores y atributos de las marcas.

El Jubileo de Isabel II un potentísimo marketing para Londres

Mil barcos (el mayor espectáculo naval del país en los últimos 350 años y del mundo) y más de un millón de personas que se agolpaban a las orillas del río Támesis para saludar a la reina Isabel II en el Jubileo de Diamantes por sus 60 años en el trono. La mayor operación de marketing personal de la que se enriquece, sin duda, Londres. El desfile por el Támesis de mil góndolas, veleros, traineras, barcos militares, lanchas y embarcaciones de recreo pretendió rememorar los grandes acontecimientos fluviales del pasado inmortalizados por el pintor Canaletto en el siglo XVIII.
Una demostración de la grandeza y la pompa de la familia real más famosa del mundo, que gracia a este tipo de eventos goza en estos momentos de unos niveles de popularidad históricos, gracias al apoyo que genera Isabel II, de 86 años, la única monarca que han conocido la mayoría de los británicos.
Un recorrido fluvial de once kilómetros que fortalece la imagen de la monarquía británica y de la ciudad de Londres, dos marcas imprescindible en el estilo de vida británico y de los países de la Commonwealth (54 países asociados al Reino Unido). Los valores y atributos de la corona y sociedad británica estuvieron presentes y fueron difundidos para todo el mundo. 
Los edificios al borde del Tamesis contribuyeron en este venta internacional de Londres. En el National Theatre se escenificó una escena de su obra War Horse (con el que la Reina, amante de los caballos, disfrutó especialmente) y sonó la música de James Bond al pasar ante la sede de los servicios secretos británicos (Otra marca de ficción plenamente británica). Tras terminar su recorrido de más de hora y media, Isabel II presenció el resto del desfile de tres horas desde la cubierta de su embarcación junto al puente de la Torre, que se abrió para la ocasión.
El broche final lo pusieron la Orquesta Filarmónica de Londres y su coro que desde una embarcación, bajo una lluvia torrencial, interpretaron el himno Dios salve a la Reina y unos fuegos artificiales lanzados desde el Puente de la Torre, poco antes de que se volviese a cerrar.
Este evento, uno de los más importantes de las últimas décadas en el mundo, fue meticulosamente preparado durante dos años, por su complejidad organizativa, especialmente desde el punto de vista de la seguridad y que tuvo un coste de doce millones de libras (14,8 millones de euros).

Evoluciona el máximo icono turístico mundial

El corazón del logo I Love NY  evoluciona para revitalizarlo acercándolo a los ciudadanos y mostrar a los visitantes otros atractivos del estado de New York. El famoso corazón tendrá ahora como rivales en la imagen central del logotipo dibujos de una pizza, un globo aerostático, un balón de playa y demás bocetos representativos de lugares típicos de Nueva York y su entorno hechos por los neoyorquinos. La iniciativa forma parte de una campaña de cinco millones de dólares para revitalizar el turismo.
La campaña será obra de BBDO y está a la espera de que los ciudadanos presenten sus propuestas para el logotipo. “El corazón es el máximo icono turístico de la historia, pero ha perdido su lustre”, comentó David Lubars, el presidente y director creativo de BBDO en un comunicado. “Todas las ciudades del mundo lo han copiado, ha dejado de ser emblemático de Nueva York”, insistía en la nota de prensa.
El logotipo del corazón fue creado por Milton Glaser en la década de los 70 y, desde entonces, se ha mantenido inalterado convirtiéndose en uno de los mejores y más distinguibles reclamos de la ciudad. Arriesgada operación de imagen que tendrá sus resultados al terminar esta campaña que cuenta con los neoyorquinos para impulsar un clásico de la historia de la comunicación publicitaria.
Nueva York es el tercer mayor destino turístico de Estados Unidos, por detrás de California y Florida. En 2011 la ciudad recibió más de 50 millones de turistas, un 8% más que en 2010, que se dejaron 6.900 millones de dólares. El sector emplea en ese Estado -de 8,2 millones de habitantes- a más de 500.000 personas – y reporta unos beneficios medios de 53.000 millones de dólares al año, según un informe de Tourism Economics.

La personalidad y los valores intangibles de la ciudad son su marca



La personalidad y los valores intangibles de la ciudad deben reflejarse en su marca, porque se convertirán en factores que incline la decisión del visitante hacia una u otra ciudad. La identidad de la ciudad ha de ser visible y omnipresente, no un simple eslogan ni frases. La mayoría de residentes y foráneos deben asociar la ciudad a una imagen y a su marca.

La Marca de ciudad contribuye a comunicar bien los retos permanentes de la sociedad. Sirve para movilizar actitudes a favor de los valores cívicos resaltados en su mensaje permanente.

La marca potencia el MENSAJE por la unidad comunicativa (no se puede aceptar una selva de marcas municipales que tapan y oscurecen la única Marca municipal que debe ser externa e interna). Esta labor organizativa conlleva ahorro por gestar una financiación unificada y establece una coordinación total. La marca de una ciudad no es su marca turística.

La MARCA subraya los valores sociales y cívicos que debe emitir todo Gobierno de un municipio/ciudad y genera un marco comunicativo positivo, que resalta los principios y la imagen de la ciudad. La marca cumple un papel simplificador porque consigue una postal mental para las personas que sin visitar la ciudad ya tienen una imagen hecha de ella.

Sinergias de las ciudades y las marcas


Esta imagen sintetiza las sinergías entre la ciudades con gran patrimonio arquitectónico como la bella Venecia (al fondo de la foto) y el poder de las marcas actuales en los veleros que compiten durante la prueba de la Copa América disputada en Venecia, Italia. Un evento que refuerza a las ciudades y promociona las marcas que compiten.