El comercio hace ciudad


En un reciente congreso celebrado en Bilbao sobre “Comercio y ciudad”, las opiniones eran unánimes: sin comercio, no hay centro urbano. Generalizando, el sector comercial ofrece más empleos y genera más actividad económica que ningún otro. Solo en Bilbao, 17.000 puestos de trabajo dependen directamente del comercio y la estimación de los puestos indirectos nos llevaría fácilmente a triplicar esta cifra.

Además, los espacios comerciales dan vida a la ciudad. La iluminación y el diseño decorativo de los escaparates realzan el atractivo de la calle. Y, aunque se va perdiendo la costumbre, es tradicional que el comerciante limpie la acera delante de su tienda.

En un dato comparativo, el 45 % de los jóvenes no había leído un solo libro en un año pero todos habían visitado con frecuencia establecimientos comerciales. La tienda –y el bar, en nuestra cultura- son los puntos de encuentro naturales de la sociedad. Un tejido comercial diverso abre la ciudad a los recién llegados, inmigrantes o turistas, propiciando su vertebración con los residentes antiguos.

Por otra parte, en estos tiempos de globalización en los que las urbes deben competir en el escenario internacional, la imagen o marca de la ciudad se constituye como uno de los principales factores de notoriedad. Y,en muchas ocasiones, la oferta comercial forma parte sustancial de la imagen proyectada.

El urbanismo moderno, que produce cambios fulgurantes en la trama urbana, debe contemplar al comercio como elemento intrínseco a la modernización y crecimiento de la ciudad. Antes de dibujar las calles y plazas de la ciudad del futuro, pensemos bien dónde situar las tiendas. Los flujos de personas determinan en gran medida el éxito o fracaso o de los establecimientos comerciales. Las calles “buenas” y las esquinas más demandadas son también  consecuencia de la planificación urbana y las regulaciones municipales.

http://www.bzmk-consulting.com
Alfonso Martínez Cearra es Director General de Bilbao Metropoli-30
Jon Zarate  es Gerente en «Bilbao Dendak».

Posiciona tu ciudad para siempre



Bella imagen de Roma

Es importante que el visitante antes de viajar a una ciudad le encante la idea de visitarla. Pero es más importante que no la olvide nunca tras su visita. La marca de una ciudad debe ser realista, directa, clara, memorable y funcional.

Es más potente una marca de ciudad integra y coherente en el tiempo por su identidad y diferenciación que la búsqueda de posicionamiento dentro de las tendencias turísticas pasajeras.

La postal mental de la ciudad es lo que perdura en la mente del visitante y posiciona a la ciudad para siempre.

Pamplona, localidad donde mejor se vive

Los estudios de calidad de las ciudades contribuyen a generar una nueva manera de ver las ciudades por parte de los residentes y visitantes. Es positivo la evaluación permanente de los servicios y características de las ciudades. Estos rankings contribuyen a que las empresas y ciudadanos puedan contar con datos para elegir destinos. Es preocupante que ninguna de las 10 ciudades más grandes del Estado están clasificadas entre las 50 mejores localidades.

Pamplona encabeza la lista de las 10 localidades del Estado donde mejor se vive, seguida de Laredo, Soria, Jaca, Torrelodones, Zafra, Banyoles, Getxo, Tres Cantos y Burlada; según el estudio «Quality of life ranking of Spanish municipalities» realizado por tres investigadores de la Universidad de Oviedo y que ha sido publicado en la revista Economía Aplicada.

En el estudio realizado se midió la calidad de vida de 643 localidades del Estado con más de 10.000 habitantes, aplicando el índice denominado Value Efficiency Analysis o VEA. En el trabajo se han utilizado numerosos indicadores relevantes que posibilitan la comparación entre los municipios. Entre dichos indicadores se incluyen el consumo, servicios sociales, vivienda, comunicaciones, medio ambiente, mercado de trabajo, salud, cultura, deporte y ocio, educación, seguridad, superficie útil media y condiciones de las viviendas, condición socioeconómica, nivel de estudios, etc.

A través del computo de los índices se construye el ranking completo de calidad de vida. Según el estudio, las localidades de la comunidades del norte y centro de Estado (Navarra, Comunidad Autónoma Vasca, Castilla y León, Aragón y Cantabria) alcanzan los mayores niveles de calidad de vida.

La torre más alta de Europa

Los edificios siguen siendo iconos para las ciudades. A la postal mental actual de Londres hay que sumar este nuevo rascacielo de 310 metros que es el pico de Europa.  La marca de ciudad visual está unida a la arquitectura atractiva y estética, pero sobre todo debe ser muy funcional para poder recuperar la inversión realizada en construir estos castillos modernos.

En Londres, el Banco Islámico de Qatar y el Grupo Sellar (80% y 20% de la inversión de 2.300 millones de euros) terminará este año el edificio más alto de Europa, The Shard. Este rascacielos, también conocido como London Bridge Tower, dará la bienvenida a los Juegos Olímpicos que se celebrarán este año en la capital del Reino Unido.

El edificio tendrá 310 metros de altura divididos en 72 plantas, que albergará oficinas y viviendas de lujo, previsiblemente las más caras de la ciudad, además de un hotel, restaurantes y numerosos miradores para observar la ciudad desde el punto más elevado.

El arquitecto encargado del proyecto, Renzo Piano (Génova, 1937), premiado internacionalmente, concibe la edificación como «una pequeña ciudad vertical» en la que se darán cabida más de siete mil personas para trabajar, además de los cientos de miles de visitantes que se prevén. El edificio se situará junto al Puente de Londres, tras la estación de trenes de London Bridge, y actualmente se encuentra en fase de construcción. 
Cuando la construcción de The Shard finalice, el rascacielos se situará como el edificio más alto de Europa por delante de la Torre C del Complejo Naberezhnaya (268 metros), en Moscú (Rusia), que actualmente mantiene este privilegio.
El rascacielos es el elemento estrella del London Bridge Quarter, un complejo comercial junto al Puente de Londres cuyo objetivo es dinamizar la orilla sur del río y en el que se han invertido 2.000 millones de libras (más de 2.300 millones de euros). A este presupuesto, se suman 22 millones de libras (25,32 millones de euros) para construir un centro de transporte que utilizarán a diario 400.000 personas.

Sant Cugat del Vallês, proyecto piloto de smartcity

Adjunto un vídeo de 4:05 segundos que muestra el gran trabajo del Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès en su certera elección al elegir el camino hacia la futura smarcity.
Es una senda imprescindible y muy recomendable para todos los ayuntamientos que quieran invertir bien los fondos públicos en la calidad de vida de sus ciudadanos y ahorrando en la prestación de los servicios municipales.
Enhorabuena al Ajuntament de Sant Cugat.  

Think different para no olvidar lo que significa Apple

El 13 de marzo de 1999 en el Macworld Expo, Steve Jobs explica sobre la campaña THINK DIFFERENT de Apple lo siguiente: Bueno, se lo diré: no lo hacemos porque caiga bien o no. Tenemos un problema, un problema que consiste en que la gente había olvidado lo que significa Apple. De hecho, muchos de nuestros empleados han olvidado lo que significa la empresa. Por eso teníamos que volver a transmitir de qué va Apple. Y pensamos: «¿Cómo decir a alguien lo que eres, quién eres, qué eres, qué es lo que te importa?». Así que lo mejor que se nos ocurrió fue que… sabiendo a quién admira una persona se explican muchas cosas sobre ella. Así que pensamos: «Vamos a decir a la gente a quiénes admiramos», y ésa es la razón de la campaña «Think different»: decir a la gente a quiénes admiramos, quiénes creemos que son los héroes del siglo. Habrá gente que estará de nuestra parte y gente que no.

El futuro son las ciudades inteligentes

El sueño y la promesa de la Smart City ha dejado los laboratorios para convertirse en un nuevo frente para las tecnologías de la información, que pone sus ojos ahora en la reinvención del medio urbano. Su punto de partida es que nuestras ciudades se gestionan por mecanismos obsoletos incapaces de resolver sus problemas, necesitados de una revisión profunda. Esta revisión es una oportunidad para crear una industria inmensa.
Para los gestores políticos, en el paisaje después de la crisis las grandes operaciones urbanísticas y de infraestructuras perderán relevancia, por inasumibles, mientras que los nuevos mecanismos de gestión inteligente prometen renovar la ciudad y atacar muchos de sus problemas sin tocar su capa física. Básicamente, desde la integración de servicios de información y análisis que permitan tomar decisiones casi en tiempo real. En Río de Janeiro, IBM ha desarrollado uno de los centros de mando para la gestión urbana más ambiciosos que se hayan planteado. El Centro de Operaciones de Río es una gran sala de situación que, a imagen y semejanza del Control de Misión de la NASA, ofrece información en tiempo real del estado de los distintos sistemas que gobiernan la ciudad. A partir de 400 cámaras en la calle y de una amplia red de sensores, integra a 32 agencias municipales para intercambiar información que permita resolver crisis urgentes tomando decisiones al instante; desde un corte de electricidad, un aguacero o un atasco interminable. El Centro de Operaciones se presenta como el sueño de cualquier alcalde: un «panel de control» desde el que configurar la ciudad.

Como escribe José Luís Vicente en el blog Ondas de Choque de ElCultural.es (El Mundo), es muy necesario priorizar las inversiones municipales para conseguir ciudades/gobiernos inteligentes desde los que monitorizar los servicios para hacerlos más económicos y menos perjudiciales para el medioambiente. En unas décadas el 75% de la superpoblación mundial vivirá en las ciudades y el equilibrio del planeta será difícil. Los gobiernos de las ciudades en comunión con las empresas que trabajan para crear ciudades habitables y sostenibles tienen la obligación de desarrollar mejoras vitales para nuestro planeta mediante la implementación tecnológica.

La nueva manera de comunicar: conversar

Las instituciones, empresas, marcas tienen que olvidar el pasado en que comunicaban de manera unidireccional. Ahora no comunicamos, ahora CONVERSAMOS con tantos emisores como personas estén conectadas en los Social Media.

Antes las marcas/empresas controlaban el mensaje y la comunicación, ahora no lo hacen porque hay multiemisores de mensajes sobre la misma marca. Los usuarios/clientes/ciudadanos son los propietarios del mensaje sobre las marcas.

La nueva comunicación requiere dinámicas de funcionamiento radicalmente distintas a esos medios de comunicación anteriores que controlaban el mensaje completamente. Ahora el desconocimiento de los nuevos medios de comunicación (Social Media) en los nuevos canales lleva a que las marcas se incorporen con fallos por no adaptarse a los nuevos tiempos donde el ciudadano/cliente/usuario es un poderoso influenciador.

Adjunto el ejemplo en social media de Nestlé, Greenpeace y el aceite de palma: http://bit.ly/qzA5rb

En China ganan las ciudades, ya no es un país rural

En el año 2011, y por primera vez en sus 4.000 años de historia, la población urbana de China (690,79 millones de personas) superó a la rural (656,56 millones), un cambio demográfico histórico para la segunda economía mundial, confirmó hoy el Buró Nacional de Estadísticas del gigante asiático.

Los expertos chinos calificaron entonces ese cambio de «momento histórico para una civilización tradicionalmente agrícola», y predijeron que «significará profundos cambios en los estilos de vida, el empleo, el consumo o incluso los valores», en palabras del sociólogo Li Peilin, de la Academia China de Ciencias.

Se calcula que en los últimos 30 años alrededor de 240 millones de chinos dejaron el campo para emigrar a la ciudad.

El futuro es de las ciudades por tanto trabajar en convertirlas en centros de vida habitables y sostenibles es una prioridad. 

El wifi urbano y público impulsa la experiencia de la marca LONDON

O2 (filial de Telefónica) ha llegado a un acuerdo con el Ayuntamiento de Westminster y con el municipio de Kensington y Chelsea por el que millones de residentes y visitantes de esos dos céntricos barrios de Londres podrán gozar de conexión gratis desde sus teléfonos móviles, ordenadores portátiles y tabletas. O2 crea la mayor zona wifi de Europa sin coste para el contribuyente. Ofrecerá este servicio para 250.000 residentes y 500.000 empleados sin sumar a los turistas.

Un espacio en red que contribuye a potenciar el máximo la oferta de Londres para visitantes ante la inminente celebración de los Juegos Olímpicos y el Jubileo de Diamantes de la reina Isabel II de Inglaterra.

La imagen de Londres se multiplicará ya que los visitantes podrán compartir imágenes y comentarios de los atractivos de la ciudad y de los eventos a través de las redes sociales. Personas de todo el mundo recibirán postales de los rincones de Londres a través de sus amigos y familiares. Imponente red de prescriptores e influenciadores que proyectarán y reposicionarán la ciudad al mundo sin descanso.

Esta red de wifi será el principal medio de comunicación para expresar la experiencia de la marca LONDON. Un esfuerzo tecnológico que generará millones de sinergías en favor del desarrollo del citybranding y citymarketing de una metrópolis que no para de crecer como ciudad de destino.