Comunicación

Las efemérides impulsan los atributos de la ciudad para hacerla más memorable

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Hace unas semanas se ha cumplido el 75 aniversario de la construcción del famoso puente Golden Gate sobre la Bahía de San Francisco. Desde 1937 han sido 2.000 millones de vehículos los que han atravesado los 2.740 metros de longitud. 


Este atributo arquitectónico es la postal mental memorable que refuerza la imagen y la marca de San Francisco. Es visitado cada año por más de nueve millones de personas y 40 millones de coches, motos, camiones,… lo cruzan. Costó 35 millones de dólares de los años treinta (equivale a 1.000 millones de euros ahora). Se tardó cuatro años en construirlo.

La celebración de este cumpleaños renueva la imagen del Golden Gate y San Francisco en todo el mundo y es un importante reclamo para nuevos visitantes. 

El cine y la publicidad han impulsado firmemente el color naranja del Golden Gate (pintura provisional  que quedo como definitiva porque contribuía a una mejor visión en los días de niebla) que a través de películas y series parece ser un edificio más de nuestras ciudades.    

Anuncio publicitario

Duelo en la Puerta del Sol: Tío Pepe frente a Apple

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El anuncio de Tío Pepe -una botella con chaquetilla, sombrero y guitarra junto al lema «Sol de Andalucía embotellado» corona la Puerta del Sol desde 1936. Este luminoso es uno de los elementos más antiguos, anterior incluso a la placa del Kilómetro Cero (1950) y la estatua del Oso y el Madroño (1967). 
Esta marca que ha acompañado a la sociedad madrileña desde hace 76 años puede estar ante sus últimos días de esplendor en la Puerta del Sol. Esta botella es un símbolo identitario unido a la ciudad. Los nuevos tiempos traen otra publicidad con otros valores muy alejados al del vino andaluz. Este anuncio está indultado en lo referido a la ordenanza de Publicidad Exterior pero no protegido.
Las marcas recorren la vida junto a cada uno de nosotros y cuando desaparecen algo cambia en nuestro entorno. Muchos amantes de este bello luminoso de la ciudad han lanzado una campaña en las redes sociales bajo el hastag #salvemostiopepe para derrotar a lo que parece una decisión tomada. Duelo al sol entre lo tradicional y sus valores frente a la vanguardia con sus atributos.

Ha empezado la guerra entre el vino de González Byass y Apple, la marca con mayor prestigio y reputación mundial. La tienda Apple que se ubicará en el edificio de Tío Pepe no desea mezclar su imagen con la publicidad de este afamado vino andaluz. Pugna por diferenciar los valores y atributos de las marcas.

El Jubileo de Isabel II un potentísimo marketing para Londres

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Mil barcos (el mayor espectáculo naval del país en los últimos 350 años y del mundo) y más de un millón de personas que se agolpaban a las orillas del río Támesis para saludar a la reina Isabel II en el Jubileo de Diamantes por sus 60 años en el trono. La mayor operación de marketing personal de la que se enriquece, sin duda, Londres. El desfile por el Támesis de mil góndolas, veleros, traineras, barcos militares, lanchas y embarcaciones de recreo pretendió rememorar los grandes acontecimientos fluviales del pasado inmortalizados por el pintor Canaletto en el siglo XVIII.
Una demostración de la grandeza y la pompa de la familia real más famosa del mundo, que gracia a este tipo de eventos goza en estos momentos de unos niveles de popularidad históricos, gracias al apoyo que genera Isabel II, de 86 años, la única monarca que han conocido la mayoría de los británicos.
Un recorrido fluvial de once kilómetros que fortalece la imagen de la monarquía británica y de la ciudad de Londres, dos marcas imprescindible en el estilo de vida británico y de los países de la Commonwealth (54 países asociados al Reino Unido). Los valores y atributos de la corona y sociedad británica estuvieron presentes y fueron difundidos para todo el mundo. 
Los edificios al borde del Tamesis contribuyeron en este venta internacional de Londres. En el National Theatre se escenificó una escena de su obra War Horse (con el que la Reina, amante de los caballos, disfrutó especialmente) y sonó la música de James Bond al pasar ante la sede de los servicios secretos británicos (Otra marca de ficción plenamente británica). Tras terminar su recorrido de más de hora y media, Isabel II presenció el resto del desfile de tres horas desde la cubierta de su embarcación junto al puente de la Torre, que se abrió para la ocasión.
El broche final lo pusieron la Orquesta Filarmónica de Londres y su coro que desde una embarcación, bajo una lluvia torrencial, interpretaron el himno Dios salve a la Reina y unos fuegos artificiales lanzados desde el Puente de la Torre, poco antes de que se volviese a cerrar.
Este evento, uno de los más importantes de las últimas décadas en el mundo, fue meticulosamente preparado durante dos años, por su complejidad organizativa, especialmente desde el punto de vista de la seguridad y que tuvo un coste de doce millones de libras (14,8 millones de euros).

Sinergias de las ciudades y las marcas

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Esta imagen sintetiza las sinergías entre la ciudades con gran patrimonio arquitectónico como la bella Venecia (al fondo de la foto) y el poder de las marcas actuales en los veleros que compiten durante la prueba de la Copa América disputada en Venecia, Italia. Un evento que refuerza a las ciudades y promociona las marcas que compiten.

Gran iniciativa: unir las siete maravillas naturales en una marca mundial

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Las Cataratas de Iguazú tienen 275 saltos de agua de hasta 80 metros de alto.
El pasado 11 de noviembre se eligieron las siete maravillas naturales del mundo, todas  ya eran Patrimonio de la Humanidad. Ahora, los representantes de estas maravillas de la naturaleza acordaron que trabajarán en conjunto en la promoción turística para hacer de esos destinos una marca mundial y contribuir al desarrollo económico y social de las regiones en las que se encuentran.
Los participantes se comprometen a trabajar en conjunto para «aprovechar las oportunidades que resultan de nuestra única y variada presencia en el mundo», señaló «New 7 Wonders» en un comunicado.El objetivo de la campaña conjunta es «promover el turismo sostenible e iniciativas de desarrollo económico y social» e implantar programas que contribuyan a mejorar la educación y el medio ambiente en esas zonas.
Las maravillas naturales son las Cataratas del Iguazú, en la frontera entre Brasil y Argentina; la selva amazónica, que comparten varios países suramericanos; la isla de Jeju (Corea del Sur), el río subterráneo de Puerto Princesa (Filipinas), la bahía de Halong (Vietnam), el Parque Natural de Komodo (Indonesia) y la montaña de la Mesa (Sudáfrica). Más información e imágenes en http://es.wikipedia.org/wiki/Siete_maravillas_naturales_del_mundo
Un primer paso para la promoción conjunta lo darán con la incorporación a las campañas publicitarias de cada maravilla de imágenes de los otros seis lugares mientras se estudia la creación de una ruta turística integrada.
El presidente de «New 7 Wonders», Bernard Weber, presentó al Congreso el proyecto de creación de un memorial que será instalado en cada uno de los siete lugares, de manera que los turistas puedan conocer los otros seis mediante recursos tecnológicos.
El presidente del Fondo de Promoción y Desarrollo del Iguazú y representante de Brasil en la reunión, Gilmar Piolla, subrayó la importancia de que las siete maravillas «trabajen en conjunto» para aprovechar las sinergias que representan «esas siete grandes marcas, esos siete grandes productos».
Sin duda, la unión hace la fuerza. Que potente marca mundial nace uniendo siete espacios naturales únicos y mejores del mundo. La marca unifica, potencia e impulsa a cada uno de los lugares sin establecer competencia. Sólo falta que se prepare un paquete turístico «económico» para visitar las siete en un viaje de escalas. El marketing tiene fácil impulsar una marca turística tanta atractiva. Ya deseo visitarlas. 

    El por qué de los nombres de las marcas

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    ¿Por qué Coca-Cola, Amazon, LEGO, Nike, Adobe, Adidas, … se llaman como se llaman? Marcas reconocidas mundialmente que fueron nombres y dibujos desconocidos en sus inicios. Nombres creados por sus fundadores por motivos muy personales y concretos relacionados con sus vidas. 

    Una gran marca nace y después se hace de la impecable gestión del producto o servicio durante años. La excelencia de la marca/empresa se produce con la permanente corrección de los errores. Cada  tropiezo debe ser rectificado en beneficio del cliente o usuario. 

    ADIDAS: El nombre de la compañía fue creado por su fundador Adolf (Adi) Dassler, cuyo primer nombre fue acortado al sobrenombre de Adi. Junto con las tres primeras letras de su apellido formó Adidas.
    NIKON: Versión acortada de Nippon Kogaku, que significa “Óptica Japonesa”
    COCA-COLA: Derivado de las ojas de coca y las nueces de cola, usadas para conseguir el sabor del refresco. El fundador John S. Pemberton cambió la K de Kola por la C para que el nombre se viera mejor.
    ADOBE: El nombre Adobe vino por un río llamado Adobe Creek que corría detrás de la casa del co-fundador, John Warnock.
    EBAY: Originalmente, el site pertenecía a Echo Bay Technology Group, Omidyar’s consulting firm. Omidyar intentó registrar el dominio como echobay.com, pero encontró que ya había sido cogido por la industria minera Echo Bay, así que lo acortó como segunda opción, dando lugar a ebay.com.
    NIKE: Nike fue llamadó así por la diosa griega de la victoria. El símbolo de la marca simboliza su lucha.
    La historia del logo de Nike se remonta a 1971, cuando Carolyn Davison, estudiante de diseño,
    lo creó basándose en las alas de la diosa griega de la victoria, Nike. 
    STARBUCK: Fue llamado así por Starbuck, un personaje en la novela de Herman Melville, Moby Dick.
    AMAZON: Jeff Bezos quería un nombre para su compañía empezara con la letra A, así aparecería pronto en el orden alfabético. Empezó a buscar por el diccionario y se detuvo en “Amazon”, porque era el rio considerado más grande en el mundo, así deseó que fuera su compañía.
    PEPSI: Llamado así por la encima digestiva pepsina.
    VOLKSWAGEN: La palabra Volkswagen significa “automóvil del pueblo” en alemán.
    LEGO: Combinación del danés “Leg Godt”, que significa “Jugar bien”. Lego también significa “Poner junto” en latín, pero la compañía Lego asegura que es solo una coincidencia.
    IKEA: Una composición de las primeras letras del socio fundador sueco, Ingvar Kamprad, y las primeras letras de la ciudad en la que creció – Elmtaryd Agunnaryd, creó IKEA.
    Aquí el enlace donde podéis ver las imágenes de estas marcas y llegar más lejos en esta explicación sobre branding y naming http://bit.ly/J8k7Wr  y una web que ahonda más aún: http://www.boredpanda.com/

    Marca de ciudad hecha de cine y glamour

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    Imagen del Festival de Cine de Cannes 2012

    La marca de una ciudad puede estar definida por un evento anual. Es una fórmula de posicionamiento que nació sin pretenderlo hace muchas décadas. Los festivales eran espacios culturales que con el paso de los años se ha convertido en MARCA RECONOCIDA, ofrecen prestigio internacional a la ciudad, son epicentros culturales y de glamour durante días, postales mentales que queda para los amantes del séptimo arte, atracción para viajeros culturales por conocer y tocar los espacios de los festivales, lugares de peregrinación por las  imágenes de mitos del celuloide,  ….  


    Este tipo de eventos que también se dan en otras áreas como el deporte, la gastronomía, la moda, la arquitectura, la pintura o escultura, etc… han cambiado la percepción de muchas ciudades para todo el mundo. La MARCA ha hecho su trabajo impregnándolo todo.


    El Festival de Cine de Cannes calienta motores su 65º edición. Fiel a su tradición en la balnearia y sureña ciudad francesa, se presenta  como una sabia mezcla de glamour y de cine de calidad, o cine de autor como se solía decir antaño.  El glamour lo trae de entrada el cartel del festival con Marilyn soplando la velita. La misión del festival 

    ¿Cuál es la misión del Festival de Cannes? Desde sus orígenes, el Festival de Cannes se ha mantenido fiel a su vocación fundadora: dar a conocer y respaldar obras para fomentar la evolución del cine, favorecer el desarrollo de la industria del cine en el mundo y celebrar el séptimo arte a nivel internacional.

    Cannes tiene muchas razones para ser conocida internacionalmente, pero sin duda, su festival de cine es la número uno. Es la característica más memorable para los amantes de la cultura, el cine y el glamour. 


    Otras ciudades han recorrido también este camino: 69º edición de la Bienal de Cine de Venecia, Festival de Cine de San Sebastián que cumplirá 60 años el próximo septiembre, Festival de Cine de Berlín (63º edición), Semana Internacional de Cine de Valladolid (57 años), Festival de Cine Fantástico de Sitges (45º edición), entre otros muchos. En capitales mundiales globales como Berlín o Venecia, el festival no le marca tanto su piel ni posiciona tanto su diferenciación como en ciudades más locales y menos mundiales como Sitges, San Sebastián, Valladolid o el mismo Cannes.

    6 pasos para triunfar con tu marca

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    Síntesis de pasos para triunfar con tu marca:


    1º  Crear la conciencia de la marca y su aspecto con un buen trabajo de BRANDING.
    2º  Generar interés mediante la INFLUENCIA DE MARCA en su target.
    3º  Poco a poco establecer compromiso con el cliente/usuario para que CONSIDERE la marca.
    4º  Momento clave en el que el cliente/usuario DESEA la marca y se convierte en su nueva marca.
    5º  ACCIÓN: compra del producto o uso del servicio que ya está posicionado en la mente del consumidor.
    6º  La buena marca genera una experiencia positiva que se convierte en lealtad del nuevo cliente/usuario y genera OPINIÓN. Empieza la suma de fans que recomiendan la marca. Son embajadores. Es vital sumar muchos prescriptores para seguir creciendo.

    Isabel II vista por los niños como impulso a la marca personal

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    Retratos de la Reina de Inglaterra realizados por más de 200.000 niños han sido proyectados en la fachada del Palacio de Buckingham, su residencia oficial. De esta manera, una fundación especializada en niños y arte quiere celebrar la llegada de los próximos Juegos Olímpicos de 2012 y las bodas de Diamante de su soberana. 

    Magnífica iniciativa que refuerza la marca personal de Isabel II y la une al evento más importante en el Reino Unido desde hace décadas. MARCA PERSONAL unida a la MARCA DEL PAÍS. Gran iniciativa avalada por 200.000 escolares británicos que refuerzan sus lazos con la monarquía. 


    Algunas preguntas quedan en el aire con respecto a la corona española: 
    – ¿Invierten los Borbones en buena comunicación? Que no sólo es comunicar con los medios masivos de comunicación. 
    – ¿Saben impulsar su marca? Que no es visitar ciudades, fundaciones, empresas, …. 
    – ¿Necesitan cambios importantes para proyectar bien la Casa Real? Para alejarse de la imagen decadente que tienen en la actualidad.


    El Gobierno y parte de la clase política da la cara por el Rey, Juan Carlos I, por la experiencia de marca en los últimos 37 años, pero ¿saben hacia dónde va la marca Borbón? ¿Es el momento de rediseñar la marca Real (atributos, valores y beneficios que ofrece al pueblo español)?. Para este sustancioso cambio ¿se puede trabajar con el patriarca de los Borbones o es el momento de un nuevo rey?.

    El epicentro de la reputación de la marca

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    «Cuando comunicas con tu audiencia, o creas valor o lo destruyes, no hay termino medio«, PAUL WATZLAWICK. «Todo lo que haces, configura tu marca«, TOM PETERS. 

    Ambas frases ya han sido utilizadas en este blog, pero es necesario repetirlas ya que lo que diga/haga un CEO, Director General de empresa o Presidente de un país repercutirá en la sociedad mucho más que millonarias campañas de comunicación. 

    Jobs ha demostrado que parte de la reputación de Apple era debido a su imagen,
    discurso, presentaciones y apariciones públicas. Todas sus intervenciones
    eran preparadas con la máxima exigencia y rigor. 
    Somos lo que decimos/hacemos y la reputación de una multinacional o un país está en las palabras, gestos e imagen de su máximo responsable que es una parte fundamental de la MARCA global. Es el epicentro de la reputación de la marca. Lo que digáis y hagáis quedará como huella de la marca. 


    Un consejo válido para no errar es que el portavoz debe tener un gran conocimiento de los atributos, valores y personalidad que queremos proyectar de la marca.

    Hay que tomarse muy en serio la comunicación y no improvisar ante las redes sociales ni ante los medios de comunicación tradicionales. Hoy cualquier ciudadano es un corresponsal con su teléfono y conexión a Twitter, Facebook, Youtube, Google +, ….